Toutou Tout Doux

Cela fait déjà plusieurs fois que j’emmène mon chien Toby un bichon Havanais se faire toiletter la bas et à chaque fois il est ressorti très bien toiletter et toujours avec la coupe souhaité. Des professionnels et aussi qui s’occupe bien de nos petits loulous

Fuyez! Ne ramenez pas votre chien. Ma petite caniche a été traumatisée après son toilettage ici. Une coupure qui a eu besoin de 4 points de suture, antibiotiques et beaucoup des soins. J’ai déjà eu une caniche avant pendant 14ans et je n’avais jamais vécu une expérience si horrible. Elle est très noble et facile à traiter. Même pas « nous sommes désolés », que des excuses et si j’aurais pas réclamé pour un véto en urgence ils nous faisaient partir comme ça. Elle a été soignée par le véto donné par l’entreprise, mais cette expérience traumatisante ne la mérite personne. Fuyez!

Ma fille a laissé son chien à la garderie et je suis très inquiétée. Je ne sais pas ce qu'il se passe à alpha mais le chien a beaucoup bu d'eau en revenant, comme s'ils ne leur avait pas du tout donner dans la journée. Aussi je crois qu'ils ne les sorte pas du tout promener pour faire leur besoin. C'est très inquiétant. Faites attention.

Je regrette d’avoir mis mon chat dans la pension dont le prix est élevé pour la prestation. Je l’ai récupéré avec un ulcère à l’œil et amaigri. Il y a aussi un manque de communication de la direction qui ne m’avait pas dit que les frais vétérinaires seraient payants s’il y avait un souci. Même si cela peut tomber sous le sens, il y a clairement un manque de communication et de transparence. Quand c’est arrivé on ne m’a pas consulté en amont par téléphone sur le sujet. Je n’ai eu qu’un texto une fois le passage chez le veto. Je ne réitérerai pas cette expérience.

Après l'adoption de notre Filou ( il y a toyt juste une semaine ) il fallait rattraper une tonte exécutée à la va vite par le refuge . Nous avons dont pris rendez-vous dans ce salon. Un accueil téléphonique des plus chaleureux, et une impression similaire lorsque nous avons déposé notre petit ange de 13 ans . Nous sommes enchantés du résultat ( et le mot est faible ) Son pelage est tout doux. Bref un rattrapage réussi . Mille merci du fond su cœur pour votre professionnalisme et votre douceur A la prochaine fois ❤️